В случае возникновения разногласий с продавцом, ты можешь открыть спор.
Для этого в полученной после оплаты квитанции нужно перейти по ссылке “Открыть спор”
Если товар не был получен, в открывшейся форме выбери пункт “Нет” в строке “Вы получили товар/ услугу?” и укажи свое имя, далее нажми кнопку “Открыть спор”
Сделка перейдет в статус “Спорная”, продавец получит уведомление о том, что ты открыл спор и в течение 14 дней с момента открытия спора свяжется с тобой для урегулирования ситуации, или вернет средства. Если продавец никак не отреагирует на открытый спор, денежные средства вернутся тебе автоматически по истечении указанного в письме срока.